PRUSZKÓW W poniedziałek, 11 stycznia minister spraw wewnętrznych i administracji Mariusz Błaszczak, wojewoda mazowiecki Zdzisław Sipiera, starosta Maksym Gołoś oraz Maria Makowska, przewodnicząca rady powiatu pruszkowskiego, otworzyli w starostwie Wydział Obsługi Mieszkańców. - Dla administracji najważniejszy powinien być obywatel i cieszę się, że jesteście przykładem dobrej zmiany – mówił podczas wizyty w urzędzie przy ul. Drzymały minister Błaszczak

- Priorytetem jest dla mnie stworzenie wydziału obsługi mieszkańców – mówił przed rokiem Zdzisław Sipiera, wówczas nowo wybrany starosta powiatu pruszkowskiego w wywiadzie dla Kuriera Południowego. - Oczywiście WOM nie powstanie z dnia na dzień. Potrzeba wielu zmian, w tym architektonicznych, więc będą też potrzebne nakłady finansowe - dodawał.

Petenci i liczni goście
Choć Sipiera od kilku tygodni starostą już nie jest, bo został powołany na stanowisko wojewody mazowieckiego, jego dzieło po 12 miesiącach od złożonej obietnicy utworzenia WOM-u, zostało ukończone. W poniedziałek, 11 stycznia w urzędzie nie brakowało petentów oraz licznych gości.
Na otwarcie przyjechali do pruszkowskiego urzędu przy ul. Drzymały Mariusz Błaszczak – minister spraw wewnętrznych i administracji, wojewoda mazowiecki, wójtowie i burmistrzowie lokalnych samorządów, radni, pracownicy starostwa i duchowni, którzy poświęcili obiekt oraz liczne media.

Na najwyższym poziomie
- To wspaniały i uroczysty moment – powiedział podczas otwarcia Maksym Gołoś, starosta powiatu pruszkowskiego. - Udało nam się, mówię tu o trudzie urzędników starostwa, na czele z byłym starostą Zdzisławem Sipierą, stworzyć WOM, który ma przede wszystkim przybliżyć urząd mieszkańcom. Ma on poprawić komfort obsługi petentów. Poziom załatwiania spraw w naszym urzędzie, mamy nadzieję, będzie teraz na najwyższym poziomie.
- Chciałem pokazać, że administracja szczebla publicznego może być bliżej ludzi – mówił Sipiera. - Teraz to nie mieszkaniec musi latać po urzędzie, tylko to urząd ma go maksymalnie szybko i dobrze obsłużyć. Podziękowania należą się radnym powiatu pruszkowskiego, którzy, gdy wnioskowałem o pieniądze na ten cel, mieli pytania, ale nie było sprzeciwu.

WOM-y standardem
Minister Mariusz Błaszczak stwierdził, że WOM-y funkcjonują w wielu polskich urzędach.
- W starostwach jest już z tym gorzej, a więc Pruszków należy do awangardy, grupy starostw, gdzie można załatwić wszystkie sprawy w jednym miejscu – podkreślał Błaszczak. - Dla administracji najważniejszy powinien być obywatel i cieszę się, że jesteście przykładem dobrej zmiany.
Minister Błaszczak zadeklarował także, że będzie się starał wprowadzać takie dobre praktyki również w administracji samorządowej. - Jako minister spraw wewnętrznych i administracji będę zachęcał prezydentów, burmistrzów i wójtów, by WOM-y stały się standardem w III Rzeczpospolitej - dodał.
Po krótkich przemówieniach odbyło się uroczyste przecięcie symbolicznej wstęgi, do którego zaproszono jednego z petentów.

25 stanowisk na parterze
W skład Wydziału Obsługi Mieszkańców, który powstał na parterze siedziby starostwa powiatowego przy ul. Drzymały w Pruszkowie, wchodzą dwie nowoczesne sale obsługi interesantów. Na miejscu znajdują się m.in. stanowiska do obsługi z zakresu architektury, geodezji, inspekcji nadzoru budowlanego i kancelaria ogólna oraz kasy. Załatwimy tu także sprawy związane z wydawaniem paszportów i praw jazdy.
Łącznie do obsługi interesantów przygotowano aż 25 stanowisk. W WOM-ie są również wpłatomaty, a także system numerkowy oraz punkty do samodzielnego wykonywania przelewów internetowych.
WOM starostwa jest pierwszym w powiecie i jednym z najnowocześniejszych na Mazowszu.